Inkasso - regler og prosess

Prosessen fra purring til inkasso.

Sist oppdatert 9. mars 2026

Når purringer ikke fører frem, kan du sende saken til inkasso. Her er reglene.

Før inkasso

Du må ha sendt inkassovarsel:

• Minimum 14 dagers betalingsfrist

• Opplys at saken går til inkasso

• Gebyr: Maks 70 kr

1. Purring og varsel:

Du sender purringer og inkassovarsel.

2. Sende til inkasso:

Inkassobyrå overtar kravet.

3. Betalingsoppfordring:

Inkassobyrå sender betalingskrav.

4. Varsel om rettslig inndriving:

Varsel om at saken går til namsmannen.

5. Rettslig inndriving:

Begjæring om utlegg/tvangssalg.

Regulert i inkassoforskriften:

• Basert på kravets størrelse

• Skyldner må betale salæret

• Du som kreditor får dekket kostnader

Du kan selv gå til forliksrådet:

• Billigere enn inkassobyrå

• Du møter selv eller via advokat

• Gebyr: ca. 1 400 kr

Ved dom/forlik kan du:

• Begjære utlegg i lønn/eiendeler

• Tvangssalg av eiendeler

• Trekk i lønn

Kostnader til inkasso:

• Føres som driftskostnad

• Eller motregnes mot innkrevd beløp

• Følg alle formkrav

• Dokumenter purringer

• Vurder om kunden kan betale

• Ved konkurs: Meld krav i boet