Purring og inkasso

Når kunder ikke betaler i tide, kan du sende purring og eventuelt gå til inkasso.

Purring

**Når kan du purre?**

Du kan sende purring når betalingsfristen er passert.

Purregebyr:

• Maks 70 kr for første purring

• Maks 70 kr for andre purring

• Gebyret kan bare kreves hvis det er varslet på forhånd (f.eks. på fakturaen)

Betalingsfrist på purring:

Minimum 14 dager.

Inkassovarsel

Før du kan sende saken til inkasso, må du sende inkassovarsel:

• Minimum 14 dagers betalingsfrist

• Må opplyse om at saken går til inkasso ved manglende betaling

• Gebyr: Maks 70 kr

Inkasso

Etter inkassovarsel kan du:

1. Sende til inkassobyrå

2. Gå til forliksrådet/namsmannen selv

Inkassosalær:

Regulert av inkassoforskriften basert på kravets størrelse.

Forsinkelsesrenter

Du kan kreve forsinkelsesrente fra forfallsdato:

• Satsen fastsettes av Finansdepartementet

• Per 2024: 12,5% årlig rente

Viktig

• Dokumenter alle purringer

• Overhold fristene

• Varsle om konsekvenser på forhånd